Les centres d’appel, eldorado ou illusion pour les jeunes ? Qu’ils soient à temps plein ou à mi-temps, les centres d’appel présentent les mêmes dépassements. Les jeunes qui s’y refugient se désillusionnent très rapidement. On les forme, on les change de département, … et toujours sans les payer car la petite clause du contrat l’autorise. Cela peut durer quelques mois ou quelques jours si le jeune abandonne. Même si les jeunes ne réussissent pas toujours à vendre quoi que ce soit, le centre d’appel disposera après leur passe d’une base de données qualifiée, … donc vendable … Avec cela, le rythme reste inhumain. A peine l’appel terminé que le nouvel appel est généré par la machine elle-même. Les temps de pauses sont chronométrés. Si vous y êtes obligés, choisissez plutôt des centres d’appels pour répondre à des sollicitations de clients. Fuyez le commercial qui vend un produit ou un service. Tenez le pour dit …